Olá, boa tarde.
O nosso post da semana é na verdade uma orientação para clientes da EPSON.
Se você é cliente EPSON, já deve ter reparado que no mercado existem 2 tipos de cartuchos, os originais e os famosos compatíveis.
A diferença entre eles é uma só, originais são fabricados pela EPSON e compatíveis são como remédios genéricos fabricados e importados por outros distribuidores que não a EPSON.
Esse cartucho compatível vem tendo uma aceitação muito boa no mercado uma por ser mais barato e outra por ir com uma vantagem de mais de 60% no volume da tinta, compare de acordo com um modelo especifico:
Cartucho EPSON ORIGINAL TO 135 PRETO = R$ 25,00 (5ml tinta)
Cartucho EPSON COMPATIVEL TO 135 PRETO = R$ 15,00 (12ml tinta)
Mas como algo que vem com mais tinta pode ser mais barato? Simples, nesse caso você não está pagando pela marca apenas pelo produto.
É fato que existem vários distribuidores que vendem esse cartucho compatível, e assim como qualquer tipo de produto no mercado, existe aquele que tem mais qualidade e aquele que é um pouco mais inferior, portanto ficar de olho e dar preferência por comprar em empresas que dão suporte e garantia é mais bacana ;).
Aqui na Marbek, todos os cartuchos sejam eles originais ou compatíveis tem a mesma garantia, além de disponibilizarmos um suporte via telefone para qualquer dúvida que o cliente possa ter na instalação.
Notamos que nos últimos meses o volume de trocas por defeito desse produto diminuiu muito e por um simples detalhe, segue agora uma dica muito importante.
Os cartuchos compatíveis vem com dois lacres que precisam ser removidos antes da instalação do produto na impressora e a maioria dos clientes não estava fazendo a remoção correta, logo o cartucho não encaixava completamente na impressora, logo ele voltava na loja alegando defeito.
Começamos a alertar nossos clientes no ato da venda, então segue aqui também nosso alerta, veja na imagem abaixo esses lacres que precisam ser removidos:
Pronto, agora com os lacres devidamente removidos, vamos a mais uma dica importante, sempre inicie o processo de troca dos cartuchos pelo sistema da impressora.
Nunca coloque-os diretamente na impressora, impressoras da Epson possuem um processo de troca de cartucho um pouco mais complicado, e caso ela não entenda uma das etapas que está sendo feita ela vai dar erro e recusar o cartucho.
É isso, esperamos ter ajudado.
Qualquer dúvida entre em contato será um prazer atendê-lo.
MARBEK Cartuchos Toner's e Informática
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